Los productos vendidos en Casa Nilo Pérez están garantizados por su fabricante o por su importador.
La vigencia de la garantía es a partir de la fecha de compra del producto, señalada en la factura original de compra.
Para la validez de dicha garantía es imprescindible exhibir el certificado de garantía adjuntado a la correspondiente factura de compra original.

La Póliza de garantía NO SERA VALIDA en los siguientes casos. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personal no autorizado por el servicio técnico correspondiente.
Si se hubieran dañado o retirado de la unidad algún componente del mismo. NO CUBRIRA, daños físicos, defectos ocasionados por mal uso, o deficiencias en la instalación eléctrica del usuario, tales como cortocircuitos, picos o caída de tensión. Abuso y alteraciones, omisión de instrucciones precautorias, golpes, mal mantenimiento, uso no domestico-familiar, o en general cualquier condición de uso que el sentido común indique riesgo de daño para el usuario y/o el producto.
El concepto de garantía obliga al fabricante o importador a la reparación del producto, no al cambio del mismo.

Si fuera necesario hacer uso del servicio de garantía, la empresa dará cumplimiento a la solicitud de reparación en un plazo no mayor a 60 (sesenta) días contados a partir de la fecha de entrada al servicio técnico correspondiente dependiendo de (el producto, tipo de falla, Services al cual fuera enviado).

Los gastos de traslados, dentro del periodo de garantía serán a cargo de Casa Nilo Pérez. Si el producto esta fuera del plazo estipulado por la garantía, la reparación y/o gastos de traslados serán a cuenta del propietario del producto.

Consideraciones

Algunos ítems no cubiertos por la/s garantía. Pilas, baterías, fusibles, fuentes, cargadores, bujías, transformadores, lámparas, auriculares, parlantes, controles remoto, antenas, cables de alimentación, conectores, cables usb, cables hdmi, teclados, Mouse. Memorias, estuches, fundas, mechas (de estufas a queroseno), estantes, parrillas, cámaras de motos y o bicicletas, cubiertas de moto y o bicicletas, tacos y pastillas de freno. Rayos y llantas de motos y/o bicicletas, caños y válvulas de gas o Supergrass, compartimentos (de plástico, vidrio, acrílico, PVC). Jarras (plásticas, de vidrio, acrílico, PVC), filtros, oídos, hornallas, quemadores, aros y plato de microondas.

Asistencia Técnica

Atención en nuestro local

Le informamos también que también efectuamos algunas reparaciones en los talleres de nuestra empresa así como, Heladeras, Freezer, Cocinas, Estufas, Bicicletas, Motos, Corta Césped, Bordeadoras, Motosierras, Generadores, Lavarropas, Secarropas.

Atención a domicilio

Usted puede solicitar nuestro servicio y un técnico instruido y debidamente identificado podrán atender el reclamo en su domicilio. Algunos electrodomésticos que pudieran ser reparados en su hogar, Heladeras, Cocinas, Termo tanques, Estufas, Aires Acondicionados, Lavarropas.

Pago por BROU

Luego de comprar en nuestra tienda con este modo de pago, usted deberá depositar en la Caja de ahorro en dolares nº 0049700 del Banco República el precio total de la compra incluyendo el envío.

A continuación envíenos el recibo del deposito escaneado al e-mail ventasweb@casaniloperez.com.uy o por fax (4342 5166)
Su deposito será verificado y el producto envíado, así cómo usted informado.